Ремонт, возврат, обмен

Ремонт, возврат, обмен

Как вернуть товар?

Вы можете принести товар самостоятельно в ближайший к вам пункт выдачи заказов, зарезервировать ячейку и вложить в удобный почтомат или вызвать курьера. Вы также можете бесплатно отправить товар Почтой России. Обратитесь к нам по телефону или электронной почте, и сотрудник службы поддержки подскажет вам возможные варианты возврата для вашего города.

1 Оформите заявку

Позвоните или напишите нам, сообщив что хотите совершить возврат товара. Сотрудник службы поддержки подскажет вам возможные варианты возврата для вашего города.

2 Передайте товар

Передайте товар в пункт выдачи заказов, курьеру, в отделение Почты РФ или вложите в выбранный почтомат. При необходимости упакуйте товар в коробку или пакет, вложив номер возврата.

3 Получите деньги

После возврата товара мы сразу отправим вам деньги. Как только перевод будет одобрен платёжными системами и банком, полная сумма вернётся на карту, которой был оплачен заказ.

Сроки возврата

Если товар сломался во время гарантийного срока, его починят в авторизованном производителем сервисном центре. Вы также можете обратиться к нам, и мы вернём за него деньги.

1 день

на возврат денег в случае отмены заказа — если вы отменили заказ или отказались от него при получении, мы в этот же день вернём вам деньги.

1 день

на проверку того, всё ли пришло в нужном состоянии и количестве. Вы можете проверить заказ дома, в комфортных условиях, и мы решим проблему, если с ним что-то не то.

30 дней

на возврат по любой причине — в этот период вы можете легко вернуть нам неиспользованный товар в заводской упаковке (кроме товаров, которые не подлежат возврату по закону РФ).

Авторизованные сервисные центры

Талеат-сервис (Москва)

Москва, м. Пражская, ул. Кировоградская, д.15, цокольный этаж, павильон В26
тел.: +7 (495) 518-66-89

Талеат-сервис (Москва)

Москва, м. Багратионовская, ул. Барклая, д. 8, 4 этаж, павильон 427
тел.: +7 (495) 730-00-06 (доб. 427), +7(495) 664-99-05

ВнешРемТорг (Москва)

Москва, м. Достоевская, ул. Селезневская, д.30, корп.Б-В
тел.: +7 (495) 518-69-47

Делсер (Москва)

Москва, м. Бутырская, 17-ый проезд Марьиной рощи д.9а
тел.: +7 (495) 781-60-69

Орбис (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, наб. Октябрьская, д.60
тел.: +7 (812) 446-61-71

Орбис (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, пр. Витебский, д.33/2
тел.: +7 (812) 379-56-55

Орбис (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, ш. Ланское, д.65
тел.: +7 (812) 492-37-93

Pioner Service (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, м. Лесная, Новолитовская, д. 5
тел.: +7 (812) 295-84-14

Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию Oral-B: 8-800-200-20-20

Премиальный АСЦ Philips (Москва)

Москва, м.Варшавская, 1-й Варшавский проезд, д. 1А, стр.3
тел.: +7 (495) 988-21-03
ежедневно с 10:00 до 20:00

Орбис (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, м. Черная речка, Ланское ш., 65
тел.: +7 (812) 492-37-93
ежедневно с 10:00 до 20:00

Арком (Москва)

Москва, ул. Большая Тульская д. 2, пом. 9А.
тел.: +7 (495) 785-21-81

Арком (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, м. Чернышевская, Кирочная улица д. 64 лит А, пом. 14-Н
тел.: +7 (812) 327-03-53, +7 (812) 336-77-17
пн-пт: 9:00-17:30

Арком (Екатеринбург)

Екатеринбург, ул. Данилы Зверева, д. 31, литер Р, офис 401
тел.: +7 (343) 383-40-65, +7 (912) 248-05-21

Арком (Самара)

Самара, ул. Революционная, д. 70, корп. 2, оф. 420
тел.: +7 (846) 276-69-05, +7 (846) 742-43-48

Арком (Новосибирск)

Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 13, оф. 14
тел.: +7 (383) 354-99-82

Арком (Сочи)

Сочи, ул. Красноармейская , 9Б
тел.: +7 (862) 254-75-39

Арком (Уфа)

Уфа, ул. Пархоменко, д. 156/3, офис 510
тел.: +7 (347) 246 27 92

Арком (Севастополь)

Севастополь, Фиолентовское шоссе, дом 1/2, к. Б, офис 201
тел.: +7 (978) 905-20-56

Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию Waterpik: 8-800-555-19-70

К и К (Москва)

Москва, м. Профсоюзная, ул. Новочеремушинская, д.34, к.1
тел.: +7 (495) 718-00-44
пн-пт: 9:00-19:00

К-Мед Запад (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, м.Нарвская, ул. Балтийская, д.51, БЦ "Лимбус", оф.402
тел.: +7 (812) 320-15-45

Технологии Здоровья (Екатеринбург)

Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 69
тел.: +7 (343) 368-18-00

Интел Мед (Челябинск)

Челябинск, ул. Пушкина, д. 12
тел.: +7 (351) 211-37-88

Здоровье (Пермь)

Пермь, ул. Строителей, д. 10, оф. 2
тел.: +7 (3422) 29-77-00, +7 (3422) 29-77-01

Био Тон (Казань)

Казань, ул. Гагарина, д. 20
тел.: +7 (843) 563-27-35, +7 (843) 248-64-41

Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию Aquajet: 8-800-200-00-37

Донфил (Москва)

Мытищи, ул. В.Волошиной, 19/16, офис 207
тел.: +7 (495) 771-05-76, +7 (499) 188-39-55
пн-пт: 10:00-20:00

Фирменный сервисный центр Panasonic (Москва)

Москва, ул. Шаболовка, 31Г
тел.: +7 (495) 662-46-86

Транссервис 95 (Москва)

Москва, м. Варшавская, 1-ый Варшавский проезд д. 1А
тел.: +7 (495) 744-01-10, +7 (495) 741-45-83
ежедневно с 10:00 до 20:00

Ремсервис (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, м. Нарвская, ул. Калинина д. 13
тел.: +7 (812) 441-23-00

СиЭс Медика (Москва)

Москва, м. Маяковская, Воротниковский пер., д. 7, стр. 3
тел.: +7 (499) 995-11-32
пн-пт: с 09:30 до 19:00, сб: с 10:00 до 18:00, вс: выходной

Сервисный центр (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, Малодетскосельский проспект, д. 36
тел.: +7 (812) 715-8893

Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию CS Medica Aquapulsar:
8-800-555-00-80

Голдспайр Групп Ист (Москва)

Москва, улица Трубная д.12, БЦ "Миллениум Хаус"
тел.: +7 (495) 798-94-25
пн-пт: 10:00-18:00

Сервисный центр (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, Угловой переулок, дом 5
тел.: +7 (812) 640-07-55
ежедневно с 09:00 до 21:00

Альфа-Сервис (Москва)

Москва, м. Кантемировская, ул. Бехтерева д.27
тел.: +7 (495) 325-45-63
пн-пт: 10:00-19:00, сб-вс: выходной

Альфа-Медика Северо-запад (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, м. Фрунзенская, Набережная Обводного канала 92, оф.Ф26, БЦ "Обводный"
тел.: 8 (812) 740-75-18
пн-чт: 09:00-18:00, пт: 09:00-17:00, сб-вс: выходной

Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию B.Well и Microlife: 8-800-555-00-80

Сервисный центр (Москва)

Москва, ул. Люблинская д. 27/2
тел.: +7 (495) 664-42-45

Сервисный центр (Ставрополь)

Ставрополь, ул. Мира, 367/21
тел.: +7 (8652) 525-888

Сервисный центр Румянцево (Москва)

Москва, БП Румянцево, корпус Г, под. 18, 4 этаж, офис 2
тел.: +7 (495) 236-9676

Сервисный центр (Москва)

Москва, ул. Нагорная, д. 20 к. 1
тел.: +7 (495) 729-47-96
пн-пт: 14:00-18:00, сб-вс: выходной

Сервисный центр (Москва)

Москва, м. Речной Вокзал, Петрозаводская улица, д.11, к. 2
тел.: +7 (495) 925-77-34
вт,чт: 10:00-19:00, ср,пт: 10:00-18:00, сб: 10:00-16:00, вс-пн: выходной

СиЭс Медика (Москва)

Москва, м. Маяковская, Воротниковский пер., д. 7, стр. 3
тел.: +7 (499) 995-11-32
пн-пт: 09:30-19:00, сб: 10:00-18:00, вс: выходной

Сервисный центр (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, Малодетскосельский проспект, д. 36
тел.: +7 (812) 409-40-30

Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию OMRON: 8-800-555-00-80

Сервисный центр (Москва)

Москва, 69 км МКАД, стр. 17
тел.: +7 (495) 975-91-62
пн-пт: 10:00-18:00, сб-вс: выходной

К и К (Москва)

Москва, ул. Новочеремушкинская, дом 34, корп. 1
тел.: +7 (495) 718-00-44

К-Мед Запад (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, м. Нарвская, ул. Балтийская, д.51, БЦ "ФОРУМ", оф. 300
тел.: +7 (812) 320-15-45

Технологии Здоровья (Екатеринбург)

Екатеринбург, ул. Первомайская, д. 69
тел.: +7 (343) 368-18-00

Здоровье (Пермь)

Пермь, ул. Строителей, д. 10, оф. 2
тел.: +7 (3422) 29-77-00, +7 (3422) 29-77-01

Био Тон (Казань)

Казань, ул. Гагарина, д. 20
тел.: +7 (843) 563-27-35, +7 (843) 248-64-41

Миралъ (Уфа)

Уфа, ул. Мустая Карима, д. 6
тел.: +7 (3472) 286-1665, +7 (3472) 286-1656

Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию Nissei: 8-800-200-00-37

Сервисный центр (Москва)

Москва, м. Планерная, ул. Вилиса Лациса, д. 5, к. 1
тел.: +7 (495) 269-02-45
пн-пт: 09:00-18:00, сб-вс: выходной

Сервисный центр (Санкт-Петербург)

Санкт-Петербург, ул. Швецова, д. 41
тел.: +7 (812) 777-03-03

Сервисный центр (Пермь)

Пермь, проезд Якуба Коласа, д. 11
тел.: +7 (342) 237-06-78

Сервисный центр (Казань)

Казань, ул. Масгута Латыпова, д. 58
тел.: +7 (843) 590-80-10, +7 (843) 590-80-40

Сервисный центр (Уфа)

Уфа, ул. Менделеева, д. 112
тел.: +7 (347) 291-20-45

Бесплатный телефон для справок по гарантийному обслуживанию A&D: 8-800-200-03-80

Если в вашем городе нет сервисного центра

Если в вашем городе нет сервисного центра – это не проблема! Свяжитесь с нами, и мы расскажем куда можно принести товар в вашем населённом пункте, чтобы он был передан в авторизованный сервисный центр. В случае гарантийного случая оплаты не требуется – ни за ремонт, ни за транспортировку до сервисного центра.